網站上線就是大家都可以點進去網站的意思啦！有時候，雖然消費者點進去網站，像是官方網站、活動網站，常常很無感，只想找到自己要的東西，填一些資料，或到處隨意點點，然後按ｘｘ就結束了。但對於我們來說，這是個重要的時刻，所有的努力，都為了讓消費者可以很順利的導入網站，依照他們想要的意思行動，同時又能階收到我們要給予的資訊，而另外一方面，在網站的後台，卻沒有像電腦前的各位平靜。
上個月，去年底有很長一段時間沒有打文章，主要就是因為有個活動網站要上線，然後我被賦予的工作量大增，整天都頭昏腦脹，幾乎整天都在忙，下班和放假，腦袋就在資料整理重組，就有點偷懶停滯了打文章了。上線的前一兩週，專案的負責人幾乎天天加班，天都要調整很多小東西。像是我們網站進去除了產品介紹，還有預約活動，而預約活動的時間，會有預約截止日，就要確認到底哪幾天的哪些點不能預約，而程式那邊就要自動關閉，萬一沒有關掉....消費者預約之後跑到現場發現什麼都沒有，就完蛋了！另外還有按鈕的調整，是不是每個按鈕都可以按，必須要測試各種情況，例如消費者直接跳到第二步驟，那要顯示什麼東西體醒他，以及點進去之後，如果忘記輸入什麼東西又要顯示什麼，很重要的一點就是，要把所有可以點擊的按鈕都點過，這樣才算測試完畢。流程的部份要一直看，有沒有什麼不順不妥的地方，像我們那時就發現，分兩步驟的流程，完成第一步驟和沒完成應該要顯示不一樣的東西，但我們按鈕卻還是一樣，就趕快通知設計要做修改，也要回報給客戶，說我們哪邊要改，最後再通知串街的部份是什麼東西改變了。最後就是要找錯字，畢竟有個錯字，雖然對我們來說是幾萬個字裡面的一個字，但消費者可能只看了５０個字卻發現錯字，這樣會讓人覺得這品牌做事情很馬虎。除此之外，需要用各種瀏覽器測試，像是IE、Chrome、safari、firefox，另外IE要用ie8來測試，好像是因為有些企業或叫舊的用戶仍會使用ie8(似乎比較好用)，然後各種瀏覽器測試，當然就要從頭到尾都點一遍，像我有發現，用某些瀏覽器，圖案部份沒有辦法對齊，以及用ie8，有些動畫沒辦法顯示，這邊後台又要在做調整。
上線之後，就要持續做穩定度的測試，以及因為我們有關閉預約點，這種變化性，所以要在每次關閉時確認，程式是否有問題，並且同時要確認手機版以及電腦版。手機版那時候測試，因為手機版可以外連接到fb&line分享，但這次出現的問題是，所做出的分享連結，不能讓其他人點擊！於是我們趕緊通知程式，但當時程式左思右想，還是不知道為什麼，改了又改都還是一樣看不到，最後決定先在網址上面做點手腳，在寫信給外連的公司，詢問是不是他們後台的串接本身就有問題，就又是一個大工程了！
什麼是Prototype ? 查字典就是原型的意思，網頁和手機遊戲等等的，要產出的第一步驟，不可能是先畫圖或是先連接程式，會需要一個流程，算是使用者體驗的感覺，像是官方網站在哪個位置會出現什麼，是按鈕、圖像、文字還什麼，可以用原型表示出來，我這次用的是PPT，所以就像是在空白頁面左上角拉出一個LOGO的位置，廠商有LOGO就擺，沒有就空白用文字表示，或是用其他很像的圖案，還有「首頁」、「活動」等等的按鈕，而每一個按鈕進去，再用新的空白PPT表示會跳出什麼頁面，這樣就是一個原型，我們要讓客戶和設計那邊看得懂，客戶會確定說這樣的流程是可以的，或是說哪個按鈕不需要，需要再加什麼樣的介面，而最後，會丟到設計那邊大概畫出個草圖，之後再一直提案。
其實畫Prototype不是什麼難事，但還是要動動腦，想清楚消費者進來之後會看到什麼，點進去之後會到哪裡，像這次，要連接FB，如果當下電腦沒有連接的話會跳出"請連接...."的畫面，如果有的話可能就直接跳到活動頁面，連接之後可能會需要授權，就會跳出授權的視窗，大概就是這樣的感覺！
這次參與的是某遊戲公司的年度提案，還蠻興奮的！因為這真的是大公司，應該全台灣的人都聽過他們吧！我們這次要提的是對於款"老"但"經典"的遊戲公司，在發揚他的時候不能讓大家覺得他"老"，我覺得這是個蠻有趣的面向，這和老品牌翻新的案例蠻像的，但他們其實也沒有翻新，只是要大家覺得，他的經典無可取代，並且會持續的停留在每一個世代，而不是只有老一輩的人口中的經典遊戲。
這次要做的不像以往，過去都會提Q4(第一季)~Q4的提案，每一個階段要幹嘛，然後有幾波，這次提的是希望能提出一個2015的大方向，有某個很大的Campaign或是很長時間的系列活動要舉辦，就像是日前Oreo的百年活動 這種。於是我倍奉命找了一些很經典的品牌看有沒有什麼特別的案例，再取出其中的關鍵，並且做一些聯想。以Oreo來說，他很關鍵的就是"即時"、"話題"，基本上就把現在人追求熱門話題，與網路世代的即時性都加進去，這也是他為什麼會如此火紅的原因。那要如何用在遊戲上面呢 ... 這其是令人想破頭，我想到的是運用他結合生活時事，最後可以遊戲角色還融入生活場景，雖然有點老梗 ... 但如果能很真實的重現，相信玩家都會很喜愛吧！
另外一個案例是魔物獵人的手機遊戲，這個雖然並不是什麼經典品牌，但他抓到了也是遊戲關鍵的"音樂"，遊戲中不論音樂或玩家對話，都很容易讓人聯想到整個遊戲的過程、回憶，我想到的則是運用聲音、螢幕、還有操作三種結合的一個隧道或操作器，讓人可以直接身歷其境，雖然也有點老梗 ... 但反正我不是創意 ... 這只是他們口中的stun idea (不知道是什麼，感覺像是個好點子的起點的感覺)。
之前一直有持續Follow 某牌手機的案子，今天突然看到大家要開會，就偷偷的湊了進去。這次的會議是在討論手機行銷提案，以及因為預購加進來，造成時間壓縮了一兩個禮拜，對於給設計、程式的安拍需要橋一下！
這次會議特別緊張，因為創意的主管出席了 ... 幾本上就是一個很強勢的人。開會一開始，創意稍微跟大家講一下這次提案會拿哪些東西去提(但提案還是AE去啦)，其實也就是講故事而已，然後會說明大概需要用到什麼樣的資源，而我們公司需要製作哪些。像有提到Instagram照片上傳與 "#" 的使用，所以照片上傳的介面我們就不需要裡它，但是會需要用"#"把東西抓到屬於我們的網站上，就需要程式部門去連，而設計部門就要設計一下在那個版上的排版圖片什麼的。另外一個提議我覺得比較有趣，是要讓消費者可以在手機或PC上面操作類似夾娃娃機的東西，但因為要看起來真實且與手機結合，就提到需要去架佈景，拿真的手機去移動，然後要以各種方式摔在洞口旁邊，將這些畫面連起來之後，程式要連到PC與Mobile可以用，算是一個不小的工程。除了這兩個，這次還準備第三個提案，因為好像已經提了三次還四次都沒有過，這次很可能就是最後提了，如果廠商還是不接受前面兩個，就會拿第三個出來，但如果還是不要......就只好Ｓａｙ ｓｏｒｒｙ 我們做不到.... ( 不知道真的假的 ! 但聽他們的口氣像是真的，應該是不想在耗下去，人力成本高，預算也普普，商品也沒有很好 ...)
重頭戲來了！因為廠商好像說（兩三個ＡＥ理解的好像不一樣），不只有行銷手機的部分，還要加入預購，設計的主管就很傻眼，他說不能這樣突然加進來，何況預購本來就沒有在預算裡面，如果預購的介面要跟之後的行銷案子結合，勢必要後面的東西一起呈現出來，不然第一個禮拜的時候，網頁跳出來，只寫了"歡迎預購"這樣也是頗怪！但如果合起來，就少一個禮拜做東西，根本趕不出來，以第二個最難的提案來估算，於本AE給一個部門一週半的時間，(跨年會不會要因此加班阿 ... )，後來因為程式連結看起來比較難，可能就變成設計1週，程式2週。 中途主管還叫程式的人臨時加入會議，問他們需要多久時間，但好像ＡＥ沒有update給程式，於是AE就被罵了 ... 創意又再講一遍，浪費的不少時間，之後大老就叫我們AE要去跟廠商確認這件事情，另外這次的預算好像只有80萬，聽他們說是不夠再去做一個預購的網頁什麼的，如果只是放個圖或連結到FB上之類的就可以。
今天開週會的時候，公司某位 AE 終於分享我期待的Banner 故事 ( Banner 就是官方網站最頂端，幾乎都有的那種圖，可能是新品上市、介紹網站、象徵性圖案等等一堆種類，當然也有小Banner )，才了解到什麼叫做提案一直不過的痛苦，還有為什麼設計會熬夜、發飆，為什麼AE是心靈輔導師，主管也跟我們說了小故事，是關於好多好多年前，她還是小AE的時候發生的事情。
因為某AE這次負責的是遊戲公司的Banner，產業可能不是一般人能熟悉的，像便利商店、大賣場等等，可能只需要圖美美的，然後有一個風格就蠻容易提案過的，但遊戲產業卻十分要求故事性、有趣，有時候不需要你精美，寧願有趣的醜圖，並且你要有Game的常識，以遊戲者的角度出發，才能做得出遊戲公司想要的東西，另外一方面，這次遊戲公司沒有提供素材，所有的素材都是來自於遊戲的截圖或錄像，這樣取得就有點艱辛。
什麼叫不需要精緻，而是需要有故事？
前幾天，我的小主管請我幫忙分析幾個牙膏品牌經營ＦＢ的方式，似乎是為了要提明年的年度建議，總之我好像被賦予一個蠻重大的任務，一開始以為只要花個一天應該就可以了，但過程真的是令人發瘋......
首先我的工作是把大概六個多月，這四個粉絲專頁的文章截圖，並且記錄每個文章的讚、留言、分享數，每個專頁大概有80~90篇文章，所以大概弄了三百五十個圖片吧..... 然後，必須要把它做成PPT，光這個部分就搞死我，一開始還想說照他們一個禮拜的文章，只要把圖片丟上去，位置不要差太多，然後有一些相關數字就好了，然後開始用一些小聰明，想說之前有學些統計，把數字都貼到excel上，之後可以跑個分析，跑完再把重點文章挑出來，但後來被打槍...說要把大概十篇文章弄到一頁的PPT裡面，然後有相關數據，每個截圖格式還要長得一樣，因為要給廠商看，所以excel表好像也不適合(我有想過，應該還是可以看，只是突然發現，我真的不知道，要怎麼把文章歸類之後再跑分析，因為分類之後數據不多，單筆的話其實用看的也知道，再加上他們可能會下廣告，一些outlier出現之後分析應該就崩潰了 ...)，後來好不容易大概做了一個表，把圖丟上去，格式不對的再一次截圖，因為要把每張圖片縮小，並且定位到表格之中，這部分真的弄到瘋掉，原本以為可以用excel 或是word 看有沒有辦法一次弄完再轉成ppt，但很可惜的試了很久還是不行 .... 之後阿。
然後然後，等我東西都丟上去之後，又被要求字體、置中、顏色，每個又要再調整一次，一直repeat同樣的動作，終於終於，我花了兩天截圖，把數字key上去，結果還沒分析。其實壓力蠻大的 ... 因為主管好像有點急，應該是這個禮拜一定要出來的東西，雖然每天問我個兩三次，但總覺得有一雙眼睛一直在盯著我的進度，然後有些作業又沒辦法加快，我已經想盡法用各種快捷鍵、統一調整之類的東西，還是感覺不夠快，頓時覺得excel、word、ppt這些東西絕對要學好，當緊急的時刻，如果你有辦法在幾個按鍵完成人家要花數十分鐘的事情，就不會弄到覺得自己像個白癡了...
昨天進行了第一次的小提案，但只是小小的FB上PO文的提案，我也只做了四頁，我被要求有幾個重點。就是為什麼要PO文，文章可以達到什麼樣的效果，呈現的方式如何，大概就只有這樣，我花了很長時間了解產品的背景，從代言人他的故事、行為、成績等等，大概兩天後才比較知道這個人及其相關背景，於是開始真正想提案的內容，或許是因為我的小組長應該只是想要我試試看，所以希望我用不同的角度去詮釋，當然我當下也不太東，問了幾個小問題之後還是沒什麼特別的頭緒。
大概講一下情況好了！我是在數位行銷公司，而公司幫忙操作ＦＢ的時候，需要有素材（圖片、影片等等，不能在網路上節圖或是隨便貼個連結加上自己的話而已），廠商在一開始也會有這季的發文目標（這次是將代言人與【快速】合在一起），並且針對某產品帶來怎樣的東西（引起話題之類），還有希望要有或避免的東西（不要只有介紹產品性能，希望有不一樣的ＰＯ文方式），大概是這樣。而我們遵照規則發想好之後，就會向公司提案，如果合格，就會依照提案排成（幾月幾號）來ＰＯ文。
我想了幾個面向之後，決定了人物的特色，終於寫出來。但情況是，我針對這個人的特色，用不一樣的話講出來，就為他編一個小故事（當然不知道這樣是不是可以的...），在開始切入到他的產品特色，這樣好像是合理的。
