目前分類:磯喳想法 (8)

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  這次我想談談"價格"它在評量"人"的時候,是否能夠達到平衡效率產出及更多的社會責任。當我們開始用錢、薪水、分潤來給付給員工、股東時,大概可以從兩個面向來看待,第一就是給予符合人們產出、能力的報酬,第二就是給予市場供需、合乎成本的錢,不論他們是否為變動、不穩定、過多或少、不符合效率等等,事實上就是概括了企業或是市場認定人們價值的原則。
  但是這樣的價格衡量,是否為適當?物價的膨脹與緊縮會導致經濟危機,薪資的給付會導致勞資衝突,我們政府試著用貨幣、政策等工具來調整物價,讓他呈現應有的市場機制,也用法律,來保障人們的薪水,但當我們可以接受物價的起伏,最終可以利用市場機制來淘汰不良、激發進步,我們能不能接受薪資的起伏來衡量人們?很明顯的,現在的社會似乎無法接受,導致政府也必續做點什麼來干預工資的訂定,那麼工資存在的意義是否仍然存在?它是不是仍然可以向一般產品一樣,當市場給予正面評價,產品將會熱賣,隨著價格提高,得到利潤,再來增加產出,而後又回饋到社會,達到一個適當的產出平衡,人們是否也可以依據自己的價格,來調整自己的性能?另一方面,人不像產品,人們有家庭、責任、成就感、情緒等等多樣的元,那價格是否能夠反映出這一方面,是否可以讓人在市場中,發展出他們應有的貢獻,同時也獲得他們應得的權力、報酬、成就感?
  我想要看出最終價格可能影響的結果,要先將三個面向納入考慮:企業、政府、社會,企業希望賺取利潤、降低成本,政府希望穩定社會、獲得權力,社會希望得到地位、滿足基本需求,而大家所追求的看似有些衝突。企業將員工的薪水當作成本而希望其降低,而員工希望得到高薪來增加其地位或滿足需求,當企業賺取利潤而擴大,他們擁有影響社會的力量,政府同時視其為促進社會的夥伴,卻也是搶奪影響力的敵人,而我們最終衡量的方法即是用價格,我們計算成本、薪資,來決定企業的獲利、掌權者的特權、員工的收入,大家都希望能賺取更多利潤,卻都希望透過奪取他方來達成,但我認為這樣的看法並不能讓整體更好,只是在擂台上將選手塞入廝殺罷了。
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  面試前,或是在學生時代的職涯規劃中,不少人都會接觸到這個問題:「要選擇進入大公司還是小公司?」我不打算對大小公司做一般描述性的闡釋,如大公司學得很專業,小公司可以學很多不同東西諸如此類,或許先分享我粗淺的個人經驗,再透過比較深度,對大公司的分析來給予大家不同的觀點,並點出在小公司中有什麼差別,再來則是我個人對於大小公司的選擇問題,或許透過這樣的分享,每個人自身的答案就會呼之欲出。但我個人的結論,終究是要在認識自己之後,針對目標來規劃工作職涯的藍圖,在清楚自身之後,就會有比較清晰的答案。
 
  在過去,甚至是現在,我偶爾也會問到自己想要去大公司或小公司,常常會陷入兩難,我所最關注的議題就是:可以學到什麼,通常來說大公司可以學到很專業的東西,他們有屬於自己的運作模式而且已經被市場接受,所要做的東西就是把那些已經被運轉好幾年的東西全部學起來,學完之後你就可以成為某個領域專業的技師,而小公司所被評價的,就是沒有一套很完整持久的制度,所做的事情可能常常與本身專業無關,但就會做到很多整體性的業務,大家透過互相幫忙與學習,除了特別的專業,公司一般的工作你可能全部都做過了。於是,對有點創業夢的我,時常順應這個理論延伸,要馬就是去大公司模個兩三年有專業技能之後再出來創業,不然就選擇小公司做各種東西,有了各式各樣的技能之後,就已經有類似創業的經驗,再出來自己做。而考慮到本身學經歷並不如我自己期盼的那樣足夠,可能會先填補我害怕的專業能力不足,而從事大公司的工作,除非小公司有良好的訓練或可模仿的對象,應該不會從小公司做起。這樣的理論對我而言似乎合情合理,但過了一些日子的歷練,有了一些其他想法。
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  幾天前去面試了一家金融業的網路企劃部門的職缺,畢竟金融業界跟個人大學所讀科系也有一定的相關性,初衷是想知道他們的網路企劃工作的型態、程度和未來的發展為何。在面試前的信件往來,已經有感覺到他們中規中矩的風格,但也不會像一般的金融業界給人那樣沉重的感覺,還是保有網路行銷的一絲活力。
  面試時的談話還算是輕鬆,職員給人的感覺很活潑,應該是對工作有熱情的人吧,但主管卻是嚴肅感十足的人,問的問題很精確也犀利,雖然不至於到無法回答,但從他的眼神中,我的不安、優缺、成長過程似乎都表露無遺。聽到他們大概說明了工作的型態,主要是在網站的維護、上架、調整,偶爾會有活動、新專區的規劃需要跟代理商接洽,所注重的就是數字的精確性,所以要很細心,只是資料會由其他的部門提供。內部也很了一些小組,總共十幾人的網企部門,有媒體、企畫、創意等等小組,團隊還算完整,剩下的就是外包給廠商。但對於他們,金融在數位網路行銷方面似乎像是例行公事,所做的事情就是上搞與配合公司規劃新專區,後台的報表數據等等雖然都會整理,但聽不出來會拿來用作成果評估、專案檢討並且為下一次的行銷企畫作準備,重視的好像只在於配合上架這件事情。
  其實與代理上的合作有分很多程度,像這家公司,基本上就是除了一些特殊的新網站、專區會找廠商來製作,剩下的幾乎都是自己維護,給我的感覺,像是把專業的代理商當作工具,並不是一個顧問、合作的夥伴。畢竟之前待過代理商,其實很希望在企業、客戶端這邊,可以讓代理商充分發揮他們的專長,讓他們提供建議,並且由部門的人積極參與討論,才能有更棒的作品。如果只是暫時的合作,我也認為企業應該是要很有自己的想法,知道行銷的方向在哪裡、最新科技的應用、自己產品的性質與可能性,才有資格將代理商只視為外包代工廠商,不然只會讓代理商綁手綁腳,而自己也無法策畫出好的活動。
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  做數位行銷累不累? 如之前所說過的,從10~19的班,通常都會加班班小時到一小時,如果剛好很忙,或是客戶很麻煩,很容易再加兩三個小時,想要準時回家似乎是天方夜譚,一週如果有兩次晚上七點準時走,就可以偷笑了。雖然工讀生不會到那麼累,但平常處理這個處理那個,一天接到的工作有時多有時少,而多的時候真的會令人爆炸,因為不僅是資料量大,更多樣,可能前一刻要下載什麼東西,下一刻要查資料做ppt,之後什麼東西又要檢查,最後三十分鐘內,可能必須同時做三樣事情,而做事情的量,可能會讓你連續需要做三個小時。可想而知,當後面的姊姊們電話不斷想起,時不時離開座位,就知道,他們不僅需要多兩小時工作,可能還需要多四隻手和兩個腦袋才夠用。

  光在那邊打字,想東西,處理一些雜事就花了我大半的思緒,平常還沒什麼要做簡報的機會,單這樣的情況真的沒辦法長時間專注思考,因為情況隨時都在變動,而過了一天下來,基本上腦袋已經被轟炸殆盡,回到家之後,通常都是看看體育新聞,玩個手機遊戲,看個影集或電影,放縱一下時間就過了,而假日就打球阿等等。但說真的...這樣進步的速度好慢,好像開始上班之後,下班的時間就便得更放縱,不想再思考事情,即使知道自己還有其他事,而且也必須去做,才會成長,才會便強,但身體就是動不起來,習慣去無腦地度過放假或休息的日字,從根本來說就是懶惰,但這懶惰卻不知不覺被合理化,總會想著,明天就要上班了,先玩一下,或是才剛上完班,放縱一下好了,但時間不知不覺就過去了,會發現自己,在這幾個禮拜中,根本沒有變強,只是在上班而已。

  才突然意識到說,學習只有上班是不夠的,因為上班的時候並不會隨時思考說自己學到什麼,可以運用在哪裡,而還會有什麼樣的情況發生,因為解決了這個下一個馬上來,很難強迫自己去作到隨時學習。因此下班的時間,真的很重要,並不是我已經做了,有所獲得才這樣說,只是突然意識到自己,變成好幾年前,自己還在學校快樂學習時,心裡暗自唾棄的無腦上班族,只是隨著時間和工作累積經驗,然後一點一點的成長,而這樣的成長,剛好而已,我將不會更突出,不會賺更多錢,三年後五年後,可能就像現在的員工和主管,或許他們很快樂,但終究還是在加班。

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  來公司實習兩個月了!這是一個很重要的轉捩點,這大概要從當初灰心喪志的通信,直到進入這間公司開始說起......  

  在大三生大四暑假要結束前幾週,一直想辦法找實習,從1111、104、大學生找實習....找好多好多的網站,看了好多的工作,就為了更接近行銷的目標一點點。當初練習寫了很多履歷,每一個工作都有做修改,也看過各個公司的網站,但幾乎都沒有收到面試通知,唯一有成功面試的就是這裡,但也都不太理想。其他看到的工作,不是要求很高,精通英文~有工作經驗~不然就是需要一到五的白天上班,不然就是看起來名不見經傳的公司需要有人打雜,整理報表、協助主管交辦事項八啦啦大同小異的東西。並不是說我很挑,只是既然要實習,當然要找個自己認同的地方,不然在學校上課也可以學到很多啊~

  但事實上,找到越後面越灰心喪志,沒有收到面試的通知,不斷刷新的網頁,出現的總是那幾家公司,看起來就是需求大於供給,因為某些原因沒有人要去,但到最後,我還是沒有工作可以做啊!

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  這是個很難決定的事情,關於薪水。

  行銷的工作,社會新鮮人基本上是23~28K責任制,大概4~5年之後月薪才可能會四萬多。我們公司表定十點上班,七點下班,自己找時間休息一小時,因為不用打卡,就大概十點前後到,除非有要開早上的會議,不然也不太會有人在半小時以前到,蠻常有人睡過頭或遲到請假一下下,在我們公司似乎無傷大雅,當然,如果要請半天假還是要寫假單,然後都會通知整個公司,說今天誰不會來或是晚到等等。至於下班時間,雖然表定七點,但一個禮拜大概只有一兩天會是七點,通常會在7~8點之間,當然如果有什麼突發狀況或是沒弄完等等,到九點十點也是蠻多機會的。

  雖然說工作時間不會說太長,但也不會短,偶爾睡過頭也不會有人叮你,好像不錯,但薪水就是那個樣子...如果自己來到台北住,一個月25K,房子水電便宜一點8K,吃飯平均一餐90,通勤費用來個1500,置裝300,這樣還剩下7000元左右。這樣的錢存兩年,也才好不容易把就學貸款還清。每個月花700塊出去玩一次,還嫌不夠。只後如果有車有房等等,保養貸款至少也要兩萬以上,就算真的都不買一直租,總是會有小孩,那每個月也要多花個1~2萬,如果真的很開心工作五年薪水來到了5萬,好像也剛好持平而已,不太能爽爽過生活的樣子,是還有老婆那一份薪水啦!

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  Brainstorming 感覺是個很厲害的東西,在我們公司稱之為動腦。過去都覺得在公司裡面,動腦應該蠻有體制,可能有一定的思考方法,主席會有某種模式帶大家思考,而其他人就負責狂丟點子,不會像社團或系學會辦活動,就大家嘰嘰喳喳講一堆話之後,然後有人提出大家都覺得有趣的點子,就開始繼續延伸。而實是上呢......讓我有點小失望。

  公司的會議真的很多,幾乎一整天會議室都會有人用,而動腦也會動個好多次。不知道是不是因為大家開會的時間都很短,而這個會開完下個會議又要開始,會議結束後還要去弄廠商要求的東西,所以動腦會的時候,好像就只有提出這次會議的目標,之後大家就開始拿著自己腦袋當武器,用各種方面去攻擊目標,直到有人提出的想法有點意思,或是有其他人想要接話延伸,才會繼續擴展。

  在我的認知裡面,這有些奇怪,因為這樣就像是不停得亂砸創意,可能只是因為不完整,或其中的某個元素被否定,想出來的好東西就這樣被遺漏了,十分可惜。也許這可以問問主管,是不是應該要有個人可以拆解元素,或大家思考的時候需要有一些歸類,就像用便利貼Brainstorming 的感覺一樣。當然我也有想到,因為他們的創意實在太多了,與其花時間再整理現在有的然後便更好,還不如砍掉再生一個亮點說不定更快,也可能是某套思考邏輯,他們早就學會,他們腦袋裡面的東西早就繞得天翻地覆,歸類整理也都排好了。

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  開始實習的第三天,剛好遇上公司的月會,也是第一次見到大老闆以及各個主管。月會過去都是報告一些進度或是分享經驗等等,而這次希望有些不同方法來招開月會(老闆好像覺得以前這樣很無聊,必要但又不想聽),而這次基本上只有跟大家報告一下我們要改變月會形式,然後就進入正題,也是老闆這次想要分享給大家的東西-社會責任。

  這是一部關於對岸政府迫害為弱勢發聲律師的紀錄片,並且現在仍是進行式,主角高先生遭到多次綁架、酷刑,似乎永遠受到間監控,與他有關的人,隨時可能被數個壯漢抬走,家人、朋友一一遭受迫害,因為他的堅持站在正義的一方,堅持一些他認為對的事,同時去抵制政府的壓力與暴行。這換來得往往是長時間的折磨,他被吊銷執照、事務所關閉,家裡被掃空,人在監獄而妻子在外頭卻無生活費過活,受到他鼓舞的民眾也一一遭殃,最後他決定從領導退位,但堅持的道德是他絕對不願放棄的底線。

  這是一件重要的事情,關於責任。過去了解許多財金相關的活動,一些有權、勢的人,他們賺錢的黑暗面,我想這與上述政府的迫害行為不謀而合,或許這也是我放棄該產業的原因之一。某些基本的價值是不能跨越的,就像是當你越過了底線,生命的意義瞬間被摧毀,只因為自己放棄了自己的價值。我想這是一件很根本的事情,是所有行為最後是非決定的準則,也是在人生道路上最重要的指標。

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